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株百57年历史产生18位劳模
来源:   编辑:   浏览:次   发表时间:2015-07-31 02:01:53

株百57年历史产生18位劳模,劳模精神成为企业学问积淀最厚重、最生动、最耀眼的核心——

  “每个角落都有劳模的身影”

 

  株洲市郊的一个养殖场里,株洲百货股份有限企业(下称“株百”)超市采购总监、全国劳动模范彭永健“潜伏”深山忍受蚊虫叮咬,为的只是暗查供货商养殖场喂养的鸡是否“绿色”;

  株百一楼手表柜,百货部经理、省劳动模范廖定元不厌其烦,耐心地倾听和记录顾客的投诉;

  株百二楼家电部,大家电部经理、市劳动模范邓善春口若悬河、滔滔不绝,为顾客分析几个品牌彩电的性价比……

  “在株百的每一个角落都有劳模的身影,他们已成为株百57年学问沉淀的化身。”株百董事长、全国劳动模范龚性强告诉记者,劳模精神已是凝聚株百6000多职工的一种力量。

 

  “智取营销最高点”

  “劳模是株百学问的血脉传承者,是拉动株百商业零售市场的火车头。”株百监事会主席、工会主席贺俊明告诉记者,株百历来重视劳模的培养,“基本上每隔两三年,就会有一个劳模成长起来,至今已有18位国家、省、市三级劳模”。

  “株百给大家所有员工提供了优质的平台、宽容的职场,所以大家能快乐工作快乐成长。”曾创下株洲家电年销售额近4亿元“神话”的彭永健说。

  “2005年4月21日,星期四,那是株洲家润多家电正式开张的日子。我永远都记得这天。”彭永健告诉记者,那时,株洲家电业已呈群雄争霸之势,面对发起强大攻势的家润多,株百家电部惊呼“狼来了”。

  那一阵,彭永健几乎没睡过一天安稳觉,时刻在想对策。一天,他偶然发现,与家润多相邻的一座楼的楼顶上有一个广告空位。他灵机一动,花1.2万元,把这个广告空位租了下来,准备用来恭贺家润多的开业大吉。

  “有些投机取巧吧?”“花自己的钱宣传对手?”……就在彭永健紧锣密鼓策划这一行动时,朋友圈内不同的声音传到了他耳中。正在他犹豫时,株百董事长龚性强走进他的办公室。

  “董事长是4月20日晚上8:15来找我的。”彭永健回忆说,一进他的办公室,就拍了拍他的肩膀,说了一句“想法不错,做人就应该大气点”。

  4月21日,一块“株百家电热烈祝贺家润多家电盛大开业”的巨大广告牌立在了株洲市中心最显眼处。

  形势发生戏剧性变化。大家电供货商钦佩株百的大气,消费者也认同株百的做法。在随后彭永健策划的“感恩节家电优惠节”系列活动中,由于供货商的低价、消费者的支撑,株百家电市场占有率达到了70%。“株百家电智取营销最高点”成为当时株洲商业零售业最热门的话题,彭永健也成了株洲家电零售业的风云人物。

  彭永健说,在株百工作,薪水也许不是最优厚的,但企业给的信任与支撑足以让每个职工实现自我的升华,“大家董事长荣获全国劳模时,家润多也拉出了热烈祝贺的横幅。我觉得做生意就如做人,和谐相处才能共同发展”。

 

  “劳模就是不一般……”

  “士为知己者死”,是株百所有劳模经常挂在口边的一句话。

  “企业给大家足够的发展空间和信任,大家要用行动感恩它。”廖定元的这种认识一直很“顽固”。1986年,学校毕业后,廖定元就来到株百工作。

  “自他2002年当百货部经理后,百货销售额就从当初的2100万元,激增到去年的3.45亿元。”彭永健不失时机地称赞同事。

  “在株百,劳模就是不一般,业绩不一般,为人不一般,作风不一般,行动不一般。”廖定元回忆,当年,株百的第一个劳模伍秀英为刚分配进企业的他整理宿舍时,就把这一句话教给了他。

  从当上百货部经理后,廖定元每天都会在7点半来到一楼百货部,跟前来上班的同事道声“早上好”,9点开门之前,他会带领员工站在大门前,迎接每一位登门的顾客。

  廖定元的模范作用激发了百货部每个职工的进取心。株百周大福专柜促销员罗美玲是全国珠宝销售业中闻名的“钻石公主”,2014年她的个人销售业绩达到340万元。她跟记者讲述了一个感人故事。

  2014年情人节晚上11点多,就在株百准备关门的时候,一个顾客走到周大福柜台前,想试带一枚价值2万多元的钻戒。

  “当天,我的销售额只差1万元,就突破30万了。”看着顾客犹豫不决,罗美玲心急如焚。就在这时,她看到远处正在向她眨眼的廖定元,罗美玲立马向该顾客亮出了“廖总有一定折扣权”优惠牌,并最终做成了这个单。

  “没想到这么晚了,廖总还在陪伴着大家。”更让罗美玲和同事们想不到的是,知道这个折扣价后,这个顾客又打电话喊了几个朋友过来购买。当日,株百周大福营业额在湖南排第一名,日销售额突破100万元。可当晚,廖定元和周大福的促销员直到次日凌晨1点多才回家。

  罗美玲说,百货部员工深受廖定元的影响,全都痴迷于工作。有员工为做通一个潜在客户的思想工作,甚至还上门为客户做了好几次中午饭。

  “一个劳模能带动一批员工成长为劳模,一批劳模就能汇成一股巨大动力,带动更多的人投身企业发展洪流,这就是劳模精神、劳模学问蕴藏的巨大能量。”龚性强说。

 

  给“劳模式”职工归宿感

  “在株百,劳模概念其实是得到了延伸和升华的,大家不仅有‘戴帽子’的劳模,也有‘不戴帽子’的劳模,他们都是推动株百前进的主力军。”最近,贺俊明正在仔细察看罗美玲的资料,这名受聘于周大福企业、在株百站了近20年柜台的促销员,终于有希翼“转正”成为株百的一分子。

  “能在一个岗位上坚守20年,这就是株百的劳模精神。虽然促销员不由株百发工资,可他(她)们与株百同呼吸、共命运,罗美玲一提出要成为株百职工的申请,大家就毫不犹豫地答应了。这从某种意义上讲就是增强了员工的归宿感。”贺俊明说。

  “株百不会忘记任何一个‘劳模式’的职工。”贺俊明先容,近年来,株百已经分批分次解决了200多名工龄在20年左右、供应商聘请的促销员“转正”株百的问题。

  为发掘劳模苗子,株百还组织“青春之星”服务技能大赛、柜台展示大赛,一批批有思想、有活力的职工如雨后春笋般成长起来。

  “株百的劳模精神、劳模学问不仅是一种对企业的责任担当,同样也是对社会的责任担当。”贺俊明的这种说法是有事实依据的。据初步统计,2008年冰灾,株百坚持原价销售生活物品,并为政府15个部门提供救灾物质;2011年的盐价风波中,株百拒绝涨价、保证货源;还有赈灾义捐、春蕾计划等,株百已累计捐赠500多万元用于公益事业……

  “株百的劳模学问与百年名企的发展一脉相承。”株洲市总工会党组书记、副主席谭鑫华在接受记者采访时说,劳模的涌现促进了株百的发展壮大,株百的兴旺又促进了更多劳模的诞生,两者相辅相成。


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